Rujukan Laman

Polisi Privasi good 4d untuk Malaysia

Satu akaun good 4d menyatukan Baccarat Hidup, Air Terjun, Aviator serta pilihan pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, jadi Polisi Privasi ini menerangkan data yang kami…

Data akaun diterangkanKuki dan sesi dijelaskanPilihan hubungan tersediaRekod pembayaran dilindungi
good 4d Polisi Privasi good 4d untuk Malaysia
HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Pertanyaan privasi perlu sampai kepada pasukan yang boleh menyemak rekod akaun, bukan sekadar mesej umum.

Sembang akaun Masuk ke akaun anda dan buka sembang bantuan jika soalan anda berkaitan data log masuk, sesi peranti, kuki atau rekod dompet. Kaedah ini membantu kami mengaitkan permintaan dengan akaun yang betul.
Borang hubungan Gunakan borang hubungan di laman kami jika anda tidak boleh masuk ke akaun. Sertakan nombor telefon berdaftar, alamat e-mel dan ringkasan permintaan privasi tanpa berkongsi kata laluan atau kod keselamatan.
Semakan dokumen Untuk permintaan salinan data, pembetulan nama atau semakan rekod pembayaran, kami mungkin meminta dokumen sokongan. Fail yang diterima digunakan untuk semakan privasi dan disimpan mengikut tempoh yang diperlukan.
AMALAN AKAUN

Amalan Data Pada Akaun Dan Dompet

Kami menulis polisi ini supaya anda boleh melihat kaitan antara data yang dikumpul dengan fungsi akaun yang anda gunakan.

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon, e-mel dan tetapan log masuk. Data ini digunakan untuk pengesahan, pemulihan akses dan komunikasi penting tentang akaun anda.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi masuk, mengingati bahasa pilihan dan mengesan percubaan akses yang luar biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan akses

Kami merekod alamat rangkaian, jenis peranti dan masa log masuk untuk membantu mengesan aktiviti yang tidak sepadan dengan corak biasa anda. Rekod ini disemak apabila anda melaporkan akses mencurigakan.

Rekod pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa permintaan dan status proses. Maklumat itu membantu padanan dompet, semakan wang keluar dan sokongan pertanyaan.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan, menyelesaikan pertikaian dan memenuhi keperluan undang-undang yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkaitkannya daripada profil anda.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, salinan rekod atau penjelasan tentang pemprosesan melalui saluran sokongan. Kami akan menyemak identiti anda dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak berhak.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya timbul sebelum anda membuka akaun atau mengemas kini butiran peribadi. Jawapan diberi dalam bahasa yang jelas supaya anda tahu data apa yang terlibat, mengapa ia digunakan dan cara menghubungi kami jika ada permintaan khusus.

Kami mengumpul butiran yang anda isi, seperti nama, nombor telefon, e-mel, maklumat log masuk dan rujukan wilayah. Kami juga merekod data teknikal seperti peranti, alamat rangkaian dan masa sesi untuk keselamatan akaun.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan dompet anda, menyemak permintaan wang keluar dan menjawab pertanyaan. Kami tidak menyimpan butiran yang tidak diperlukan untuk pengendalian akaun.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui sembang akaun atau borang hubungan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut undang-undang yang terpakai dan keadaan akaun.

Beritahu kami melalui saluran sokongan dengan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan sensitif seperti nama, nombor telefon atau e-mel, kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengemas kini rekod akaun.

Sesetengah kuki diperlukan untuk mengekalkan sesi masuk, mengurus bahasa dan melindungi akaun daripada akses yang mencurigakan. Jika anda menyekat semua kuki melalui pelayar, beberapa bahagian akaun mungkin tidak berfungsi dengan betul.

Akses dalaman diberi kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran atau pentadbiran akaun. Penyedia teknikal hanya menerima data yang diperlukan untuk menjalankan tugas tertentu bagi pihak kami.

Hubungi kami melalui akaun anda dan nyatakan data yang ingin disemak. Kami akan menilai permintaan itu bersama kewajipan penyimpanan rekod, pertikaian aktif dan undang-undang tempatan sebelum mengambil tindakan.